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Visioconférence & Barnalive
Dernière modification
Oct 9, 2024 8:41 AM
Dans cet article, découvrez nos conseils pour résoudre les problèmes de visioconférence les plus courants en tant que professionnel de la santé utilisateur de Barnabe.io.
En tout premier lieu, voici une liste d’actions et vérifications à effectuer en cas de problème rencontré avec la visioconférence :
- Rechargez la page de votre navigateur
- Quittez votre navigateur et ouvrez-le de nouveau
- Assurez-vous que d'autres applications n'utilisent pas votre caméra ou votre micro
- Essayez un autre navigateur : nous recommandons de préférence Google Chrome
- Mettez à jour votre navigateur si une nouvelle version est disponible
- Videz le cache et supprimez les cookies de votre navigateur
- Redémarrez votre ordinateur
- Fermez les applications en arrière-plan qui pourraient utiliser de la bande passante sur votre débit internet
- Essayez d'utiliser un autre ordinateur ou mobile
- Essayez de vous connecter avec un autre réseau
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