J’ai besoin d’aide, comment contacter Barnabe.io ?

Dans cet article, découvrez quand et comment contacter les équipes de Barnabe.io en cas de besoin.

• Besoin d’aide technique sur la plateforme ?
• Signaler un bug ?
• Besoin d'aide pour développer votre activité ?
• Contacter Barnabe.io

Besoin d’aide technique sur la plateforme ?

Vous avez besoin d’aide pour utiliser la plateforme et ses fonctionnalité dans le cadre de vos activités ?

De nombreux articles d’aide détaillés sont disponibles sur notre Centre d’aide Professionnels : https://pro-help.barnabe.io/

Nous vous invitons à faire une recherche par mots-clés sur le Centre d’aide avant de contacter l’équipe si vous n’avez pas trouvé de réponse à votre question.

Signaler un bug ?

Vous pensez avoir identifié un bug ou un dysfonctionnement sur la plateforme ?

1. Contactez-nous via le chat de discussion disponible sur la plateforme en bas à droite de votre écran :

2. Décrivez le bug en détail autant que possible, en indiquant :
• le comportement espéré sur la plateforme et le comportement dysfonctionnel ;
• l’e-mail des personnes concernées, la date et l’horaire de l’événement, du rendez-vous ou de la situation dans laquelle cela s’est passé.
3. Transmettez-nous des captures d’écran.

Une personne de l’équipe vous répondra dans les plus brefs délais.

Besoin d'aide pour développer votre activité ?

La raison d’être de Barnabe.io est de mettre à disposition des structures et professionnels de la santé une solution digitale simple et pratique pour faciliter la coordination des soins et la gestion des parcours de soins complexes.

Vous avez besoin d’aide pour développer votre activité ?

Prenez rendez-vous avec notre équipe. Nous sommes à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans le développement de votre activité.

Contacter Barnabe.io

Vous pouvez nous contacter via :

• le chat de discussion sur la plateforme en bas à droite de votre écran
• en écrivant à support@barnabe.io pour tout besoin lié à l'utilisation technique de la plateforme
• en complétant notre formulaire de contact